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變速箱~變速箱~變速箱!!!

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發表於 2016-8-12 20:59 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
當車子已經熱開時
踩煞車入D檔~唧唧唧的異音越來越明顯
趁今天回原廠換機油把這情況告知技師
由於我進廠到技師換好油已經過了約一個小時
大概冷車的關係所以技師沒聽到這個聲音
我問他會不會是變速箱
他說我是2015出廠的變速箱不會有問題
出包的都是2013出廠的居多
他推測可能是皮帶的聲音
沒有安全疑慮要我不會太擔心
說有問題再開回去給他看...我也只能說好吧!!!

10分鐘後我到家想說再試看看
很好~唧唧覆唧唧.....
馬上回原廠~直接殺進去剛剛那個技師面前
他有點驚訝到問我怎麼了
我說聲音出來了
他請另外一位技師一起聽
他們拿一瓶東西往皮帶上噴
聲音仍然存在
然後臉很綠的跟我說~是~是變速箱的聲音沒錯
不過這是在這顆變速箱的合理範圍內
這是正常的,沒有安全上的疑慮
我說正常的?!!如果是正常的那應該每一台都會這樣
為什麼只有少數人會有這個問題
他神色不安的跟我說如果我要出保固
那要白天請他們組長看
然後通報總公司判定
因為之前很多人出保固換閥體之後
過了一陣子"木蘭織布衣"的聲音還是會出現
所以總公司認定這是正常的狀況
不能輕易的以這個理由要求出保
這個回覆讓我心裡埋下不爽的種子

過幾天我會再回原廠
我想請教有換過變速箱閥體的大大們
你們換好之後還有異音嗎?!!

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論壇元老

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發表於 2016-8-12 21:14 | 顯示全部樓層
2015出廠的變速箱不會有問題,出包的都是2013出廠的居多?這麼說起來,不是個案囉?!是全世界11代使用CVT變速箱都可能發生的囉?!目前還沒有異音的2014年車主關心
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 樓主| 發表於 2016-8-12 21:21 | 顯示全部樓層
manytime017052 發表於 2016-8-12 21:14
2015出廠的變速箱不會有問題,出包的都是2013出廠的居多?這麼說起來,不是個案囉?!是全世界11代使用CVT變速箱 ...

不過這也只是他個人的經驗
我的膝蓋告訴我~這跟出廠年份沒有相對直接關係...
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發表於 2016-8-12 22:32 | 顯示全部樓層
換間保養廠看看,不然就是打0800客服,因為那是不正常
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 樓主| 發表於 2016-8-12 22:59 | 顯示全部樓層
baby631215 發表於 2016-8-12 22:32
換間保養廠看看,不然就是打0800客服,因為那是不正常

可能之前不少人有這個狀況
所以現在不太會輕易就這個問題讓客戶出保固
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發表於 2016-8-13 01:00 | 顯示全部樓層
我今天也有回廠,技師也是跟我說 那是正常聲音,然後說後批的altis變速箱都是北海道工廠出廠...品質比上批優。搭配大大所說,原來是2013的變速箱有出問題....今日組長的說法就得到驗證了....
我去過兩家保養廠,都沒有正面處理此問題,都已"正常"或者一些軟性說詞來帶過...
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發表於 2016-8-13 01:59 | 顯示全部樓層
出保要寫報告能免則免吧!
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發表於 2016-8-13 15:56 | 顯示全部樓層
找廠長會比較有用~不然直接打客服~他會馬上處理
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發表於 2016-8-14 12:05 | 顯示全部樓層
我是過來人,換完至今2個月了一點原先的異音完全沒有
https://www.facebook.com/groups/ ... k/2085105248380594/
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 樓主| 發表於 2016-8-15 00:58 | 顯示全部樓層
看來不能太心軟!!!
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